Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, lorsque vous utilisez notre site web, remplissez nos formulaires de contact ou effectuez un achat dans notre boutique en ligne.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre société, votre fonction, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre canton et votre pays.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique ou sur notre site web, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre permission lors de la commande (opt-in), nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Green Motion SA la plupart des données que nous recueillons. Nous collectons des données et les traitons lorsque vous :

  • nous contactez via les formulaires de notre site web sur greenmotion.ch ou vous passez une commande pour l'un de nos produits ou services sur greenmotionshop.ch
  • répondez volontairement à un sondage auprès des clients ou fournissez un retour d'information sur l'un de nos messages ou par courrier électronique.
  • utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.
  • remplissez un formulaire de contact sur Facebook.
  • achetez un produit sur notre boutique en ligne.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Green Motion SA recueille vos données afin que nous puissions les utiliser :

  • Traiter votre commande, gérer votre compte.
  • Vous contacter pour obtenir plus d'informations sur les produits qui vous intéressent en nous fournissant vos informations via un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.
  • Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons vous intéresser.

Comment stockons-nous vos données ? Green Motion stocke vos données en toute sécurité sur des serveurs de Green Motion à Lausanne ou dans des centres de données situés principalement en Europe et gérés par nos partenaires Gandi, Shopify, GetResponse et Salesforce.

Green Motion SA conservera vos données à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer. 

Green Motion SA souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser, ainsi que sur ceux d'evpass SA, une société gérée par Green Motion. Si vous avez accepté de recevoir des informations commerciales, vous pouvez toujours vous désengager ultérieurement. 

Vous avez le droit, à tout moment, d'empêcher Green Motion SA de vous contacter à des fins de marketing ou de donner vos données à des partenaires de Green Motion SA tels que evpass SA. 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@greenmotion.ch ou par courrier à: Green Motion SA Chemin de Maillefer 61, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Switzerland.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ? Green Motion SA souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants : 

  • Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à Green Motion SA une copie de vos données personnelles. 
  • Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à Green Motion SA de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Green Motion SA de compléter les informations que vous jugez incomplètes. 
  • Le droit d'effacement - Vous avez le droit de demander à Green Motion SA d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions. 
  • Le droit de limiter le traitement - Vous avez le droit de demander à Green Motion SA de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions. 
  • Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Green Motion SA, sous certaines conditions. 
  • Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander que Green Motion SA transfère les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions. 

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse électronique : info@greenmotion.ch

Appelez-nous au : +41 (0)21 544 04 44

Ou écrivez-nous : Chemin de Maillefer 61, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Que sont les cookies ? Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard sur le journal d'Internet et le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur vous par le biais de cookies ou d'une technologie similaire. 

Pour plus d'informations, visitez le site allaboutcookies.org

Comment utilisons-nous les cookies ? Green Motion SA utilise les cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment 

  • Comprendre comment vous utilisez notre site web 
  • Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les annonces, fournir des fonctionnalités de médias sociaux et analyser notre trafic.
  • Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

Quels types de cookies utilisons-nous ? 

Il existe un certain nombre de types de cookies différents, mais notre site web les utilise : 

Fonctionnalité - Green Motion SA utilise ces cookies afin de vous reconnaître sur notre site web et de se souvenir de vos préférences préalablement sélectionnées. Ces préférences peuvent inclure la langue que vous préférez et l'endroit où vous vous trouvez. Un mélange de cookies de première partie et de tiers est utilisé. Publicité - Green Motion SA utilise ces cookies pour recueillir des informations sur votre visite sur notre site web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Green Motion SA partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager avec nos partenaires publicitaires les données en ligne collectées par le biais de cookies. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site web, il se peut qu'on vous montre de la publicité en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site web. 

Comment gérer les cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Le site web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner. 

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre canton ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à info@greenmotion.ch ou par courrier à Green Motion SA

Chemin de Maillefer 59-61, 1052, VD, Le Mont-sur-Lausanne, Switzerland